
Xianglong heeft veel klanten, zowel in eigen land als in het buitenland. Het bedrijf heeft een marktaandeel van 45% in Noord-Amerika en Europa, 25% in het Midden-Oosten, 15% in Azië en de resterende 5% in Oceanië. Alle internationale verkopers spreken vloeiend Engels en zijn gespecialiseerd in industriële telecommunicatie. Ze communiceren goed, begrijpen de wensen van de klant en kunnen direct een snelle en professionele oplossing bieden.

1. Vóór de productie van de order verzoekt Xianglong om alle technische gegevens te bevestigen aan de hand van specificaties en monsters ter goedkeuring. Voor maatwerkproducten wordt het ontwerp of de 3D-tekening naar de klant gestuurd ter controle van alle details. Vervolgens bereidt Xianglong monsters voor ter goedkeuring voor massaproductie.
2. Xianglong hanteert een strikt kwaliteitscontrolesysteem voor alle binnenkomende materialen en het productieproces om te garanderen dat alle reserveonderdelen op de assemblagelijn 100% gekwalificeerd zijn. Xianglong voert op de assemblagelijn een eerste monsterbevestiging, inspectie, 100% online inspectie en monsterinspectie van het eindproduct uit voordat het naar het magazijn wordt verplaatst. Daarnaast verzoekt Xianglong alle verkopers om de goederen vóór verzending te inspecteren in plaats van de klant en voor elke batchorder een inspectierapport naar de klant te sturen.
3. Xianglong biedt 1 jaar garantie op alle producten, behalve op opzettelijke schade tijdens gebruik. Voor alle producten die de garantietermijn overschrijden, biedt Xianglong, indien nodig, een voordelige onderhoudsbeurt tegen betaling.